PRESIDENT 2026.3.20
[Reading Journal 2nd：読書日誌]
特集 「英語はAIが９割」 / [AI活用編] 「AIに｢翻訳して｣と頼んではいけない!英語の悩みが消える｢ChatGPT仕事術大全｣（前半）
今日から[AI活用編]の「AIに｢翻訳して｣と頼んではいけない!英語の悩みが消える｢ChatGPT仕事術大全｣」である。ここには、Caht GPTを活用した英語の仕事術について書かれている。導入の[ロードマップ編]”前半“、”後半“は、英語学習にフォーカスされていたが、ここでは、ずばり！ビジネスにフォーカスされている。筆者は、立教大学教授の山田 優さんとコンサルタントの藤森史恩さんです。
この[AI活用編]は、２回に分けてまとめることにする。それでは読み始めよう。
英語の悩みが消えるChatGPT仕事大全
ＡＩの普及により翻訳の仕事も高速化・自動化されている。かつては英語が出来る人は、その情報発信力により圧倒的に有利だった。しかし、ＡＩの登場によりその差は解消されつつある。
チャットＧＰＴなどの大規模言語モデルは「対話翻訳ツール」と位置付けられている。Deepleなどの機械翻訳が基本的に一対一の処理を行うが、チャットＧＰＴは、ユーザーが文脈や背景情報を説明すると柔軟な翻訳をする。
しかし、ＡＩが翻訳した文が本当に使えるかどうか判断するのは人間である。この評価は「命題」と「モダリティ」の要素がある。「命題」つまり文が伝える事実やメッセージについては、ＡＩの翻訳精度は高くケラーは１０％以下と言われている。しかし、命題の内容は、ミスがあると大きな事故になるので、重要事実関係や数字、固有名詞はチェックする必要がある。「モダリティ」、つまりその事実を“どう伝えるか”は、話し手の態度、感情、相手への気づかいなどが反映される。
日常のメールなどでは、このモダリティが重要であるが、従来の機械翻訳では、この部分に弱点があった。しかしチャットＧＰＴなどの大規模言語モデルでは、プロンプトを適切に調整して、このモダリティを操ることができる。
ＡＩの翻訳能力を最大限に引き出せるかどうかは、あなたのプロンプトにかかっています。単に「これを英語に翻訳して」と指示するだけでは、ＡＩは従来の機械翻訳とさほど変わらない、平均的で無難な回答しか出してきません。（抜粋）
このＡＩを操るために必要なのが「メタ言語能力」である。つまり、言葉を直接使うのではなく、一つ上の視点から客観的に説明する能力である。いい翻訳結果を得るには、訳したい文章に対して客観的な言葉でプロンプトを書くのがコツである。言葉に対する気づきや疑問をＡＩに投げかけ、対話しながら修正していくのである。翻訳作業をＡＩで行う時代となってもＡＩに適切な指示をだし、その可能性を引きさせるかどうかはやはり人間のメタ言語能力にかかっている。そのためＡＩを使って翻訳する練習も積極的に行っていく必要がある。
Method 1 英語力ゼロでも「ネイティブの品格」が出るメール
まずMesthod１では、AIを使った上手なメールの書き方についてである。筆者の一人藤森氏がメールで重視するのは「メールを受けとる相手の状況や気持ち」である。そのため、「メールを受け取る相手の背景状況」をAIに与える。そのような状況を丁寧にインプットすることで相手の心を動かすメールを書くことが出来る。さらに、メールを送った後の「ゴール」を明確にすることも重要である。そのため次のような要素をプロンプトに盛り込むこと推奨される。
- 何を達成したいのか（情報の伝達、説得、謝罪など）
- 誰が読むのか（上司、顧客など）
- 英語のレベルの指定
- スタイル・トーンの指定（フォーマル、親しみやすいなど）
また、形式の指定をすると修正の手間を省ける。
英語が苦手なビジネスパーソンの場合、AIの翻訳をそのまま送ってよいか判断に迷うことがある。その場合は「自分のレベルに合わせて翻訳させる」方法が推奨される。また、このような身の丈にあった英語にすることでネイティブに違和感を与えないようにする意味もある。
山田流のメール作成プロンプト
ここでは、筆者の山田さん、藤森さんのプロンプトの例が示されている。
山田流：ChatGPTに指示する４項目
- 翻訳の目的：挨拶なのか依頼なのかマーケティングなのかによって適切な英語は違う、目的を設定
- 対象読者：対象読者の設定も重要
- 英語レベル：訳文を判断するために自分の英語レベルを指定。「身の丈」にあったレベルにする
- フォーマリティ：フォーマルかカジュアルかを指定するとよい
藤森流のメール作成プロンプト
藤森流：相手を動かすメールの書き方
- これまでの「背景情報」：相手とのメールの履歴、などAIが文脈を捉えるのに役立つ資料をインプットする
- 受け取る相手の状況：相手の提案や疑問、困りごとなどを具体的に説明
- 受け取る相手の感情：相手が怒っているのか、喜んでいるのかなどの「感情」を入力
- メールを送る目的：AIに文章を書かせるときは「目的」が最重要
- メールを送った後の理想の状態：相手にどう思ってほしいか、何をしてほしいかを書く
- アウトプットの形式：分量やスタイルなどを指定
コメント