2024-04-21

前半に続いて、聞く技術の小手先が語られる。しかし、ここで語られる小手先は、余裕がある時だけに使うことができるのである。そして、大切なのは相手との関係が難しくなったときである。ではどうしたらいいか。それは聞いてもらうからはじめる。：『聞く技術 聞いてもらう技術』より