2024-07-19

聞き上手になるには「説明しない」ことも大事である。論理と論理の論争は不毛で相手が感情的になってしまうこともある。そういう場合は説明することをやめて、相手の感情を受け止めることである。後半は、話をする場所や小道具について。：『プロカウンセラーの聞く技術』より