2024-07-16

Reading Journal 2nd

話し手の波に乗る / 言い訳しない
東山紘久 『プロカウンセラーの聞く技術』 より

一対一の会話では、リズム感が大切である。そのためには適切な相づちと、反論しないことが必要となる。また、相手から非難された場合は、言い訳せずにじっくり聞いて、もし自分に落ち度があれば謝ることでしか信頼は回復しない。:『プロカウンセラーの聞く技術』より